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  人際關係 | 壓力調適 | 憂慮防治 | 情緒管理 | 兩性關係 | 婚姻家庭 | 生涯規劃 | 自傷防治 |
 
  人際關係
Q1
什麼是人際關係?
A1
人際關係是指,人們為了滿足某種人類的需要,透過相互交流或互動所形成的彼此間比較穩定之心理關係。在此心理關係中,人與人之間所遵守的社會規範本分與所扮演角色,影響著彼此的互動關係。例如,師生關係、朋友關係、同事關係等。
(本文引自陳明芳 什麼是人際關係;資料出處:博智網http://www.3wnet.com.tw/)
 
Q2
為什麼需要人際關係?
A2
人際關係是人的基本社會需求,促使我們無時無刻與各式各樣的人們互動,主要功能在於滿足人們以下的內在需求:  
  (1) 自我了解:經由與他人互動的過程,可以從他人的反應及回饋,增進對自己的了解。  
  (2) 滿足需求:心理學家馬斯洛(Maslow)曾指出,人有「被愛」、「成為團體中的一份子」及「被肯定」的需求,而這些需求都可以在與人互動的過程中得到滿足。  
  (3) 減輕寂寞:在與人互動的過程中,可以減少孤單、寂寞的感覺。  
  (4) 帶來刺激:在各類的人際互動過程中,會對他人產生各種情緒反應,如快樂、疑惑、氣憤,而這些情緒反應透過與別人分享後,會再產生更多的感覺,如此循環下去,豐富我們的經驗及生活。
(參考資料:陳皎眉 人際關係與人際溝通)
 
Q3
為什麼有些人的「人緣」特別好,能交到很多朋友?
A3
每個人都希望自己有好人緣,能受到大家喜愛。通常,人緣好的人多是具備正向的人格特質,且同時能與個性相似和互補的人維持良好情誼,並常常與他人保持聯繫,讓彼此的友誼恆溫;以下分別描述影響人際關係的因素  
  (1) 人格特質:擁有正面特質的人,較容易受到他人喜愛。例如,真誠、溫暖、開朗給人一種舒服的感覺;乾淨整齊的外表、合宜的穿著打扮讓人印象良好;有能力者讓人容易有信賴感。  
  (2) 相似性:人與自己生活背景、價值觀或態度相似的人,因為有較多機會參加同類型活動、互相認識,價值觀相似使得彼此容易溝通,也較容易引起共鳴感,自然容易成為朋友。  
  (3) 互補性:在與人互動過程中還會產生一種互補需求的心理傾向,希望自己本身所欠缺的部分能由別人補足。因此,當遇到自己身上缺乏但可從對方身上找到需要,就容易主動表示好感、成為朋友。  
  (4) 熟悉性:人喜歡穩定、可掌握的安全環境,減少不確定性造成的心理不安全,所以對越熟悉的人、事、物,越容易產生正向的感覺。  
  (5) 接近性:當兩人的距離近、認識與了解對方的機會較多時,很容易讓雙方產生熟悉感,減少未知的不安全感。(參考資料:陳皎眉 人際關係與人際溝通;張春興 現代心理學)  
Q4
為什麼有些人的「人緣」特別好,能交到很多朋友?
A4
在人與人互動的過程中,「溝通」是增加彼此認識與了解的管道,且會影響到人際關係的好壞。在與他人溝通的當下,不只是「說」出自己想要表達的內容,還要仔細「聽」對方說了什麼,如此才能了解對方的想法,並傳達自己的回應,也才可以稱為「溝通」。以下提供幾項溝通注意事項,讓您的溝通能更加順利。  
  (1) 描述而非評價:評價容易引發對方的情緒,也會讓對方無法理性思考你所傳達的訊息。  
  (2) 具體而非模糊:模糊的描述和說明,可能讓雙方對事件的理解產生誤差,反而需花更多時間去確認對方的意思。  
  (3) 試探而非確定:確定的口吻容易讓對方覺得沒有討論的空間,如「我覺得這樣做不好」。  
  (4) 真誠而不操弄:誠實表達自己的想法,對方才能確實了解與回饋。  
  (5) 同理而非同情或無情:多試著站在對方的立場,替對方著想,將心比心,可以化解很多無謂的爭吵。  
  (6) 平等而非優越:雙方在地位上可能會有不平等,但應秉持互相尊重、肯定的態度,才能讓對方表達出真正的想法。  
  (7) 正向而非負向:正向的態度可以讓溝通更愉快,也會增加對方願意繼續討論的意願,而不是只看事情的負面。
(參考資料:陳皎眉 人際關係與人際溝通)
 
Q5
什麼是宅男(宅女)?
A5
宅男原意是男性御宅族,女性則稱宅女;最初的定義是從日本之御宅族的連用法而來,指熱衷於動畫、漫畫或電腦遊戲及電腦硬體、電腦進階技巧的人。但現在的人們對於「宅」這個字的定義,已經直接聯想到中文字「宅=家」的意思,是指不善與人相處,或是整天待在家,生活圈只有自己的人,且在使用上大多含有貶意。(參考資料:維基百科)  
Q6
宅男(宅女)的人際關係是不是都不好?
A6
目前台灣對宅男(女)的看法已與原意不同,大多含有貶意,且普遍都存有負面的刻板印象,認為宅男(女)外表邋遢(如頭髮散亂、不注重身體整潔、衣服搭配不當)、有特定偏好且沉溺於自己喜愛的事物或世界中(如喜好電玩、動漫、收集轉蛋及盒玩、聆聽動畫相關音樂),以及不擅長與人溝通、互動(如講話不著邊際、一味聊自己喜歡的話題、整天在家上網,不喜歡與他人交際)。這些特質並非宅男(女)所專屬,但有這些特質的人,確實較容易在人際關係上遇到問題。(參考資料:維基百科)  
Q7
如何改善宅男(宅女)的人際關係?
A7
人際困擾的問題不單單只會發生在宅男(宅女)身上,而是每個人都會遇到。因此,協助宅男(宅女)改善人際關係的方法,可以參考Q3Q4,了解什麼樣的人格特質與溝通方式可以促進良好的人際關係。